Россия Липецк
Федеральное казенное учреждение

Федеральное казенное учреждение

"Главное бюро медико-социальной экспертизы

по Липецкой области"

                Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации                    

                            Горячая линия: 8 (4742) 25-85-15 

Показатели деятельности

Целевые показатели эффективности работы учреждения
и критерии оценки эффективности и результативности
работы его руководителя

ФКУ «ГБ МСЭ по Липецкой области» Минтруда России

В ФКУ «ГБ МСЭ по Липецкой области» Минтруда России в 2017 г. был организован Общественный Совет при ФКУ ГБ МСЭ, в который вошли представители общественных организаций инвалидов и органов исполнительной власти Липецкой области, в течение 2017 г. состоялось 3 заседания Общественного Совета.
       На заседаниях Общественного Совета при ФКУ ГБ МСЭ поднимались вопросы льготного обеспечения граждан лекарственными препаратами и техническими средствами реабилитации вне зависимости от установления группы инвалидности (категории «ребенок-инвалид»), вопросы организации «Доступной среды» для маломобильных граждан, вопросы, возникающие при проведении медико-социальной экспертизы, организация взаимодействия с ФСС по вопросам разработки и реализации ИПРА, создание условий для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг в ФКУ ГБ МСЭ.
Заключено Соглашение о взаимодействии по вопросам прав и охраняемых законом интересов ребенка при прохождения медико-социальной экспертизы с Уполномоченным по правам ребенка в Липецкой области и ФКУ «ГБ МСЭ по Липецкой области» Минтруда России.
ФКУ ГБ МСЭ обеспечивает условия «Доступной среды» для инвалидов формирует общедоступные информационные ресурсы, содержащие информацию о его деятельности, и обеспечивает доступ к данной информации посредством ее размещения на информационных стендах в помещении федерального учреждения медико-социальной экспертизы, на официальном сайте учреждения размещены нормативно-правовые акты, место нахождения федерального учреждения медико-социальной экспертизы, график работы, контактные телефоны, адреса электронной почты, информация о руководителе, его заместителях, руководителях экспертных составов и бюро МСЭ, структура учреждения медико-социальной экспертизы, порядок оказания услуг учреждением медико-социальной экспертизы. На официальном сайте нашего учреждения www.mse48.ru в соответствии с приказом Минсвязи России от 11.03.2016г. №97 «ОБ утверждении рекомендаций по повышению эффективности обеспечения условий доступности для инвалидов по зрению официальных сайтов федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов РФ и органов местного самоуправления в сети «Интернет» установлен модуль для слабовидящих граждан. Данная версия модуля соответствует ГОСТ Р 52872-2012 «Интернет-ресурсы: Требования доступности для инвалидов по зрению».
Во исполнение приказа Минтруда России от 30.09.2015г. № 672 «Об утверждении Плана мероприятий («дорожной карты») Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации по повышению значений показателей доступности для инвалидов объектов и предоставляемых на них услуг» для обеспечения доступности услуг, представляемых ФКУ «ГБ МСЭ по Липецкой области» Минтруда России инвалидам всех категорий и маломобильным группам населения, в учреждении издан приказ № 290-о от 26.09.2016 г. «О мероприятиях по обеспечению доступности объектов и услуг всех категорий инвалидов и маломобильных граждан», проводится инструктаж сотрудников по сопровождению инвалидов категорий К, О, С, Г, У, обеспечение доступности услуг в учреждении для данных категорий инвалидов, соблюдении правил этикета при общении с инвалидами, проведение очного освидетельствования на дому инвалидам категории «К», и по медицинским показаниям категории «С», при наличии объективных оснований проводится заочное освидетельствование. В учреждении широко используются выездные формы работы в районы области для приближения к населению государственной услуги по проведению медико-социальной экспертизы, особенно маломобильным гражданам с нарушениями двигательной функции, лежачим больным, детям первого года жизни, в 2017 г. на дому освидетельствовано на 8,6 больше, чем в 2016 г. и на 31,1% больше, чем в 2015 г.  Процент освидетельствованных на дому граждан в 2017 г. составил 12,0 % от числа всех лиц, освидетельствованных на установление группы инвалидности (в 2016 г. – 9,4 %, в 2015 г. – 7,1 %).

Администрацией учреждения проводится планомерная работа по обеспечению взаимодействия со средствами массовой информации по вопросам предоставления государственной услуги по медико-социальной экспертизе. В течение года систематически (2-3 раза в месяц) публикуются материалы по различным вопросам медико-социальной экспертизы, интересующих граждан, в т.ч. вопросы организации работы учреждения, порядка проведения медико-социальной экспертизы, особенностей освидетельствования отдельных категорий граждан, изменений в законодательстве Российской Федерации, регламентирующих деятельность учреждений медико-социальной экспертизы, показатели инвалидности в Липецкой области и другие вопросы.
Специалистами Главного бюро подготовлены и распечатаны памятки по разъяснению вопросов предоставления государственной услуги по медико-социальной экспертизы, мерам социальной помощи гражданам в соответствии с законами Липецкой области от 02.12.2004 г. № 141-ОЗ «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Липецкой области» с изменениями и дополнениями в период 2005-2016 г.г., закон № 179-ОЗ от 29.03.2005 г. «О государственной социальной помощи» с изменениями и дополнениями.

В учреждении применяются показатели, характеризующие общие критерии оценки качества условий оказания услуг, которые включают комфортность условий предоставления услуги, в том числе время ожидания ее предоставления; доброжелательность, вежливость работников учреждения; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов:
 
1.    Выполнение требований о соблюдении предельно допустимого срока предоставления государственной услуги по проведению медико-социальной экспертизы – количество случаев медико-социальной экспертизы, превышающие срок 30 календарных дней (ед.)       
2.    Проведено медико-социальных экспертиз главным бюро в порядке обжалования решений бюро (в  процентах к числу граждан, прошедших медико-социальную экспертизу в бюро за отчетный период) - не более 10%           
3.    Изменено либо отменено решений главным  бюро в порядке обжалования решений, принятых бюро (в процентах к числу граждан, обжаловавших решения бюро за отчетный период) - не более 10%                  
4.    Проведено медико-социальных экспертиз  в порядке обжалования решений главного бюро в Федеральном бюро (в  процентах к числу граждан, прошедших медико-социальную экспертизу в экспертных составах главного бюро  за  отчетный период) - не более 5%                    
5.    Изменено либо отменено решений Федеральным  бюро в порядке обжалования решений, принятых  экспертными составами главного бюро (в процентах к числу граждан, обжаловавших решения экспертных составов главного бюро за отчетный период) - не более 3%                    
6.    Изменено либо отменено решений Федеральным бюро в порядке контроля за решениями, принятыми экспертными составами главного бюро (в  процентах к числу граждан, прошедших медико-социальную экспертизу в порядке контроля за решениями, принятыми главным бюро за отчетный  период) - не более 3%                     
7.    Проведено медико-социальных экспертиз главным бюро в порядке контроля за решениями, принятыми бюро (в процентах к числу граждан которым проведена медико-социальная экспертиза за отчетный период) - не менее 5%       
8.    Изменено либо отменено решений главным бюро в порядке контроля за решениями, принятыми  бюро (в  процентах к числу граждан, прошедших медико-социальную экспертизу в порядке контроля за решениями, принятыми бюро за отчетный  период) - не более 10%                     
9.    Наличие обращений граждан по вопросам организации и порядка предоставления государственной услуги по проведению медико-социальной экспертизы главным бюро (в процентах к числу граждан которым проведена медико-социальная экспертиза за отчетный период) - не более 1%                    
10.    Удовлетворено судебных исков (в процентах к числу граждан по которым судом приняты решения за отчетный период) - не более 10%                     
11.    Количество актов медико-социальной экспертизы гражданина, проверенных главным бюро (в процентах к числу граждан которым проведена медико-социальная экспертиза за отчетный период) - не менее 10 %           
12.    Отсутствие замечаний  Минтруда России и/или ФГБУ ФБ МСЭ Минтруда России в части представления учреждением информации по основному виду деятельности, организации деятельности учреждения